Produto é um esporte de contato
Você pode ter a melhor análise do mundo e ainda assim não sair do lugar — porque produto acontece entre pessoas com interesses diferentes. Engenharia quer tempo, vendas quer features, o financeiro quer margem, o CEO quer a aposta dele. Navegar isso não é "política suja"; é parte do trabalho. Ignorar é ingenuidade.
Mapeie poder × interesse
Antes de uma decisão grande, classifique cada em dois eixos: poder (quanto pode te ajudar ou bloquear) e interesse (o quanto se importa).
- Alto poder + alto interesse → gerencie de perto, alinhe antes.
- Alto poder + baixo interesse → mantenha satisfeito.
- Baixo poder + alto interesse → mantenha informado.
- Baixo + baixo → monitore.
Ideia-chave
Ideia-chave: a reunião de decisão não é onde você convence — é onde você ratifica um alinhamento que já construiu, um a um, nos bastidores.
Leia a motivação (e a vaidade) por trás do pedido
Quando um executivo "quer" uma feature, raramente é sobre a feature. É sobre um número que ele precisa bater, um medo, ou como quer ser visto. O bom descobre o interesse real e o conecta ao que é certo para o produto — em vez de obedecer ou bater de frente.
Armadilha
Armadilha: tratar todo pedido pelo valor de face. "O VP quer X" quase sempre esconde "o VP precisa de Y". Resolva o Y e o X muitas vezes desaparece.
Como dizer "não" sem queimar pontes
- Diga não ao pedido, sim à pessoa: reconheça o problema dela.
- Mostre o trade-off: "se fizermos isso, deixamos de fazer aquilo — tudo bem?".
- Ofereça um caminho: um experimento pequeno, um lugar no , um critério.
Na prática
Na prática: pegue uma decisão atual e desenhe o mapa poder × interesse dos 5 stakeholders principais. Para cada um de alto poder, escreva em uma frase o interesse REAL por trás da posição declarada.